Condizioni e servizio di consegna

Condizioni di consegna

  • Controllo immediato: Verificare quantità e qualità al momento della ricezione.
  • Reclami: Segnalare eventuali difetti o discrepanze entro 3 giorni.
  • Riserva di proprietà: La merce rimane di proprietà del fornitore fino al pagamento completo.
  • Variazioni di prezzo: Possibili in qualsiasi momento, comunicate anticipatamente.

Previsione di consegna

  • Articoli a magazzino:
    • Ordini nei giorni lavorativi fino alle 14:00 → consegna il giorno successivo.
    • Ordini tra venerdì e lunedì → consegna martedì.
  • Preordini:
    • Ordini entro Lunedì alle 14:00 → consegna giovedì seguente.
    • Ordini dopo Lunedì alle 14:00 → consegna giovedì tra due settimane.
  • Articoli stagionali: Consegna su accordo dopo l’ordine.

Previsione di ritiro

  • Articoli a magazzino:
    • Disponibili lo stesso giorno fino alle 16:30 (giorni lavorativi).
  • Preordini:
    • Ordini entro Lunedì alle 14:00 → ritiro mercoledì seguente.
    • Ordini dopo Lunedì alle 14:00 → ritiro mercoledì tra due settimane.
  • Consegna parziale: Possibile su richiesta e se l’opzione è attivata.
  • Notifica: Riceverete un messaggio non appena gli articoli saranno pronti.

Costi di spedizione

Gruppo di prodotti Condizione Costo
Citterio, Crema, Torrone, Croccante, Miele, Marmellata, Pinsa Ordini fino a CHF 180.– CHF 5.–
Da CHF 180.– gratuito
Pinsa Fino a 3 cartoni CHF 5.–
Da 4 cartoni gratuito
Panettone Fino a 30 kg peso totale CHF 20.–
Oltre 30 kg gratuito

Preordine Panettone

  • Consegna possibile da metà ottobre.
  • Spedizione 5–6 settimane dopo l’ordine.
  • Sconto preordine Fiasconaro fino al 26.08.2025: 2 %.
  • Sconto Dolce & Gabbana fino al 26.08.2025: 3 %.

Condizioni di pagamento

  • Nuovi clienti: Pagamento anticipato – consegna dopo la ricezione del pagamento.
  • Standard: 30 giorni netti, senza deduzioni.
  • Contanti / Pagamento anticipato: 2 % di sconto.
  • Pagamento rapido (entro 10 giorni): 2 % di sconto.

Foro competente: Zurigo.

Indicazione dei prezzi

  • Nota sull'indicazione dei prezzi per i prodotti a pezzo di Citterio: Il prezzo visualizzato nel carrello e durante il processo di ordinazione, così come l'IVA indicata del 2,6%, sono da considerarsi come valori indicativi. Per gli articoli a pezzo del marchio Citterio, il prezzo indicato si basa su un peso medio per pezzo e non rappresenta quindi un prezzo finale vincolante. Il calcolo definitivo del prezzo avverrà in base al peso effettivo della merce e sarà riportato di conseguenza sulla fattura.
    Questa regolamentazione si applica esclusivamente ai prodotti a pezzo di Citterio. Per i prodotti in vaschetta e i dolciumi, il prezzo finale visualizzato al momento del pagamento corrisponde (Checkout) all'importo definitivo della fattura.

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