Condizioni e servizio di consegna

Condizioni di consegna

  • Controllo immediato: Controllare quantità e condizioni della merce subito dopo il ricevimento.
  • Reclami: Segnalare eventuali danni o ammanchi al più tardi entro 3 giorni.
  • Riserva di proprietà: La merce rimane di proprietà del fornitore fino al pagamento completo.
  • Variazioni di prezzo: Sono possibili in qualsiasi momento e verranno comunicate.

Previsione di consegna

  • Articoli a magazzino:
    • Ordini: Giorni feriali entro le 14:00 → Consegna domani.
    • Ordini: Giorni feriali dopo le 14:00 → Consegna dopodomani.
    • Ordini: Giovedì dopo le 14:00 fino a lunedì 14:00 → Consegna il martedì.
  • Preordini:
    • Ordini: Lunedì entro le 14:00 → Consegna giovedì della settimana successiva.
    • Ordini: Lunedì dopo le 14:00 → Consegna giovedì tra due settimane.
  • Articoli stagionali: Data di consegna separata dopo la ricezione dell'ordine.

Previsione di ritiro

  • Articoli a magazzino:
    • Gli ordini sono pronti per il ritiro nei giorni feriali ca. 2 ore dopo la ricezione, al più tardi entro le 16:30.
  • Preordini:
    • Ordini: Lunedì entro le 14:00 → Ritiro mercoledì della settimana successiva.
    • Ordini: Lunedì dopo le 14:00 → Ritiro mercoledì tra due settimane.
  • Consegna parziale: Su richiesta e se l'opzione è attivata.
  • Notifica: Riceverete un messaggio non appena la merce sarà pronta per il ritiro.

Spese di spedizione

Gruppo prodotti Condizione Costi
Citterio, Creme, Torrone, Croccante, Miele, Confetture, Pinsa Ordini fino a CHF 180.– CHF 5.–
Da CHF 180.– gratuito
Pinsa Fino a 3 cartoni CHF 5.–
Da 4 cartoni gratuito
Panettone Fino a 30 kg di peso totale CHF 20.–
Oltre 30 kg gratuito

Preordine Panettone

  • Consegna possibile da metà ottobre.
  • Consegna 5–6 settimane dalla data dell'ordine.
  • Sconto preordine Fiasconaro fino al 26.08.2025: 2 %.
  • Sconto Dolce & Gabbana fino al 26.08.2025: 3 %.

Condizioni di pagamento

  • Nuovi clienti: Pagamento anticipato – le condizioni di consegna si applicano dal ricevimento del pagamento.
  • Standard: 30 giorni netto senza detrazioni.
  • Pagamento in contanti/anticipato: Sconto 2 %.
  • Pagamento immediato (ricezione entro 10 giorni): Sconto 2 %.

Foro competente: Zurigo.

Indicazione del prezzo

  • Nota sull'indicazione del prezzo per articoli a pezzo Citterio: Il prezzo visualizzato nel carrello e durante il processo di ordine, così come l'IVA indicata del 2,6 %, servono solo come valore indicativo. Per gli articoli venduti al pezzo del marchio Citterio, il prezzo indicato si basa su un peso medio per pezzo e non costituisce quindi un prezzo finale vincolante. Il calcolo del prezzo finale avviene dopo la pesatura effettiva della merce e verrà indicato di conseguenza sulla fattura.
    Questa regola si applica esclusivamente agli articoli a pezzo Citterio. Per i prodotti in vaschetta e i dolciumi, il prezzo finale visualizzato al checkout corrisponde all'importo finale della fattura.

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