Conditions et service de livraison

Contrôle immédiat : Vérifiez la quantité et la qualité à réception.
Réclamation : Signalez tout défaut ou écart dans un délai de 3 jours.
Réserve de propriété : La marchandise reste la propriété du fournisseur jusqu’au paiement intégral.
Modification des prix : Possibles à tout moment, annoncées à l’avance.

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- Commandes en semaine après 14h00 → Livraison après-demain.
- Commandes du vendredi au lundi → livraison mardi.
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- Commandes jusqu’au Lundi 14h → livraison jeudi suivant.
- Commandes après Lundi 14h → livraison jeudi dans deux semaines.
Articles saisonniers : Livraison selon accord après commande.

Articles en stock :
- Les commandes sont prêtes à être retirées environ 2 heures après leur réception, au plus tard jusqu’à 16h30 les jours ouvrables.
Précommandes :
- Commandes jusqu’au Lundi 14h → retrait mercredi suivant.
- Commandes après Lundi 14h → retrait mercredi dans deux semaines.
Livraison partielle : Possible sur demande et option activée.
Notification : Vous recevrez un message dès que les articles sont prêts.

Groupe de produits	Condition	Frais
Citterio, Crème, Nougat, Croccante, Miel, Confiture, Pinsa	Commandes jusqu’à CHF 180.–	CHF 5.–
	À partir de CHF 180.–	gratuit
Pinsa	Jusqu’à 3 cartons	CHF 5.–
	Dès 4 cartons	gratuit
Panettone	Jusqu’à 30 kg poids total	CHF 20.–
	Plus de 30 kg	gratuit

Nouveaux clients : Paiement anticipé – conditions de livraison dès réception du paiement.
Standard : 30 jours nets, sans déduction.
Comptant / Paiement anticipé : 2 % d’escompte.
Paiement rapide (dans 10 jours) : 2 % d’escompte.

For juridique : Zurich.

Remarque sur l’indication des prix pour les produits à la pièce de Citterio : Le prix affiché dans le panier et lors du processus de commande, ainsi que la TVA indiquée de 2,6 %, sont à considérer comme des valeurs indicatives. Pour les articles à la pièce de la marque Citterio, le prix indiqué se base sur un poids moyen par pièce et ne constitue donc pas un prix final contraignant. Le calcul définitif du prix est effectué en fonction du poids réel de la marchandise et est indiqué en conséquence sur la facture.
Cette règle s'applique exclusively aux produits à la pièce de Citterio. Pour les produits en barquette et les confiseries, le prix final affiché lors du passage en caisse (Checkout) correspond au montant définitif de la facture.

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